O Fluminense se baseará em uma pesquisa feita com sua torcida para direcionar suas estratégias de marketing. O clube entende que os dados definirão um perfil base do torcedor e tornarão as ações muito mais eficazes.
Foram ouvidas 7.104 pessoas, sócios e torcedores comuns, sendo 4.067 do Rio de Janeiro. Segundo o clube, a procura foi muito maior do que o esperado.
“O torcedor associa o clube à tradição, à superação e à história. São informações importantes para planejar as ações de marketing e atração de torcedores. Isso porque os clubes podem estar bem ou mal em determinados períodos, e ter novos torcedores em um momento ruim é mais difícil. Mas valorizando a história e a tradição, haverá sempre um argumento para atrair torcida. A pesquisa serva para embasar nossas ações, e não apostarmos somente na intuição”, revelou Idel Halfen, vice-presidente de marketing do Fluminense.
“Foi um questionário longo e não havia qualquer incentivo ou contrapartida. Esperávamos entre 300 e 400 respostas e tivemos mais de sete mil. O torcedor entendeu que a pesquisa era boa para o clube. Com isso, conseguimos traçar um perfil de torcedor mais identificado ao Fluminense”, comemorou Idel.
Fonte: http://www.maquinadoesporte.com.br/i/noticias/marketing/26/26698/Fluminense-utilizara-torcida-para-guiar-marketing/index.php
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