No Brasil, Mundial alcança topo no Twitter em 2012

A vitória do Corinthians sobre o Chelsea no último fim de semana fez com que o Mundial de Clubes se popularizasse ainda mais. O evento foi o assunto mais comentado do Twitter no Brasil em 2012.

Segundo os dados do Twitter, o Corinthians ficou a frente do clube inglês durante a maioria da partida, mas o pico das menções foi alcançado pelo Chelsea aos 40 minutos do segundo tempo com 13.347 tweets. O maior número de publicações relacionadas ao Corinthians ocorreu aos 23 minutos da segunda etapa, quando Guerrero marcou o gol da vitória, com 10 mil tweets em um minuto. A média foi de 4. 365 postagens por minuto.

Até o Mundial de Clubes o assunto mais comentado no Twitter era a final da Libertadores, também disputada pelo Corinthians.  A média no jogo contra o Boca Juniors foi de 3.548 tweets.

Os cinco trending topics mais comentados foram: #DaleCorinthiansPraCimaDeles, #VaiPraCimaDoChelseaTimao, Parabens Cassio, Guerrero e Libertadores e Mundial.

Fonte: http://www.maquinadoesporte.com.br/i/noticias/midia/27/27940/No-Brasil-Mundial-alcanca-topo-no-Twitter-em-2012/index.php

Twitter pode salvar time espanhol da falência

O Twitter pode ter sido o meio encontrado pelo Oviedo, clube de futebol da Espanha, escapar da falência. A equipe precisa de 1,9 milhão de euros até o dia 17 de novembro para não desaparecer.

   

Sid Lowe, jornalista do The Guardian, que estudou em Oviedo, organizou uma campanha nomeada de SOSRealOviedo. O mote usado foi: “Não podemos deixar morrer a equipe que nos trouxe jogadores como Juan Mata, Santi Cazrola e Michu”.

Após isso, celebridades como o piloto da Ferrari Fernando Alonso e o cantor Alejandro Sanz se empolgaram com a campanha e divulgaram o assunto em suas redes de microblogs.

Motivado pela repercussão, o Oviedo criou um site (www.yosoyelrealoviedo.com) para angariar dinheiro. Em quatro dias o clube arrecadou cerca de 450 mil euros, montante recebido de pessoas de todo o mundo.

Fonte: http://www.maquinadoesporte.com.br/i/noticias/marketing/27/27544/Twitter-pode-salvar-time-espanhol-da-falencia/index.php

Nike perde recurso sobre publicidade irregular no Twitter

A Nike sofreu nesta semana uma derrota judicial que pode influenciar o comportamento global da companhia em redes sociais. No Reino Unido, a marca de material esportivo perdeu recurso sobre o uso irregular do perfil que o atacante Wayne Rooney mantém no Twitter.

A polêmica começou no dia 1º de janeiro deste ano. Rooney publicou no serviço de microblogs a seguinte mensagem: “My resolution – to start the year as a champion, and finish it as a champion... #makeitcount gonike.me∕makeitcount” (“Minha resolução – começar o ano como um campeão e terminar como um campeão”, em tradução livre).

A Adversiting Standards Authority (ASA), entidade que regula a publicidade no Reino Unido, proibiu a Nike de usar esse tipo de mensagem. Segundo o órgão, não estava claro no tweet de Rooney que aquela era uma mensagem publicitária.

“Make it count” é o slogan de uma campanha lançada recentemente pela Nike. A despeito de Rooney ter usado a frase, a ASA considerou que esse modelo não é legal.

A Nike recorreu da decisão. Segundo o site “Marketing Directo”, contudo, a ASA manteve a decisão inicial e vetou o tipo de postagem de Rooney.

Fonte: http://www.maquinadoesporte.com.br/i/noticias/direitoepolitica/26/26742/Nike-perde-recurso-sobre-publicidade-irregular-no-Twitter/index.php

Como anunciar nas mídias digitais - compra e monitoramento

por Sandra Turchi 

O crescimento continuado do número de pessoas que acessam a internet  e as redes sociais tem incentivado muitas empresas de diferentes áreas e setores a buscarem estar presentes nesses meios. Mas além de contar com um site próprio, criar perfis nas redes sociais, como Facebook, Orkut, LinkedIn, Twitter, entre outros,  e alimentá-los constantemente com conteúdos interessantes para o público, é também cada vez mais importante que essas empresas incluam, no seu planejamento de comunicação, formas de anunciar nos diversos meios digitais.

Para isso é preciso, inicialmente, desenvolver um planejamento estratégico e trabalhar, de preferência, com sua agência de publicidade. Há inúmeras possibilidades, a começar por um banner para ser veiculado nos sites mais conhecidos ou mesmo em sites de nicho como, por exemplo, o site da revista arquitetura e construção, da editora abril que é voltado para arquitetos, decoradores e estudantes. Ou ainda podem ser feitas alternativas como vídeos a serem postados no YouTube, links patrocinados nos buscadores (Google, Bing e Yahoo), blogs e nas diversas redes sociais.

Seja qual for o veículo, canal ou formato definido, é preciso pensar também no modelo de compra desta mídia. E aí as opções são bem variadas. Os tipos mais empregados são o CPM (custo por mil impressões), em que o custo do anúncio será definido com base na quantidade de impressões (exibições) alcançadas e o CPC (custo por clique) no qual o anunciante pagará apenas quando o usuário clicar no seu anúncio; este último é utilizado, principalmente, nos links patrocinados e nos grandes portais, como MSN, Yahoo, Terra e IG. Além desses há também a compra de faixa horária/diária e o patrocínio, no qual o anunciante sabe exatamente o dia e horário que sua comunicação será divulgada,  o CPA (custo por aquisição) no qual o anunciante só pagará quando o visitante fizer uma ação específica, como preencher um cadastro, download de um jogo, inscrever-se em um curso, etc e o modelo utilizado especificamente para os formatos de vídeo, que é o CPV (custo por visualização) no qual a mídia será paga quando o usuário tiver assistido 30 segundos ou mais do vídeo. Surge agora também o CPV (custo por valor), que gera mais assertividade, pois o pagamento está atrelado à geração direta de resultados ao cliente.

Outro ponto importante que precisa ser pensado está relacionado à gestão e monitoramento dos resultados da campanha, que poderá ser feito de forma manual, no qual a agência ou o cliente dependem das informações enviadas pelos veículos (o que normalmente ocorre somente após o encerramento da campanha publicitária), para analisar os resultados e propor mudanças para a próxima campanha, se necessário. O outro formato de gestão é o uso de adserver, que é um software contratado exclusivamente para gerir campanhas online, no qual a agência ou o cliente podem obter os dados de forma padronizada, a qualquer momento, permitindo uma tomada de decisão de forma mais ágil.

Os principais dados utilizados para a análise do desempenho da campanha digital são: CTR (click through rate), que indica a taxa de interesse do seu público por mais informações sobre o produto ou oferta divulgada - sendo que essa informação pode ser obtida por veículo e formato onde é possível identificar os que são mais eficazes. Taxa de Conversão, que indica o quanto aquele anúncio influenciou na venda de determinado produto ou serviço. E finalmente, o CPM (custo por mil usuários impactados), que indica a razão entre o número de investimentos em mídia e o número de usuários impactados durante a campanha.

É uma lição de casa um tanto trabalhosa, mas indispensável para as empresas que desejam não apenas participar desses novos canais, mas inclusive obter resultados compensadores para vender e promover seus produtos ou serviços e, de quebra, conquistar e fidelizar os consumidores tradicionais e, principalmente, os potenciais.

*Sandra Turchi é consultora e palestrante sobre em Marketing Digital e E-commerce. Leciona no MBA da FGV em Marketing Digital e coordena diversos cursos na área digital da ESPM-SP. Atua como profissional de Marketing há mais de 20 anos onde  foi executiva de grandes empresas. Bacharel em Administração de Empresas pela FEA/USP, pós-graduada pela FGV/EAESP, possui MBA pela Business School SP com a Toronto University e estudou empreendedorismo na Babson College de Boston.

**Renata Benigna atua como profissional de Mídia Online e Offline no segmento de telecomunicações e é especialista em Marketing Digital. Graduada em Engenharia Civil pela UNIP, com pós-graduação em Administração em Marketing pela FAAP e Comunicação com o Mercado pela ESPM.

Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/artigos/sandra-turchi/25262/como-anunciar-nas-midias-digitais-compra-e-monitoramento.html

Coca-Cola vence ranking de marcas nos Jogos Olímpicos

Os Jogos Olímpicos de Londres-2012 acabaram no dia 12 de agosto, mas ainda não fecharam a distribuição de medalhas. O último ouro da competição esportiva foi dado pela Unmetric, empresa especializada em medição de desempenho de companhias na internet. A companhia criou um ranking sobre o desempenho de patrocinadores oficiais da competição esportiva, e a Coca-Cola ficou com o topo do pódio nessa competição.

A Coca-Cola conseguiu 192 pontos no ranking Unmetric, que vai até 300. A rede de restaurantes fast food McDonald’s ficou em segundo lugar (173 pontos), e a Visa, com 141, ocupou a terceira colocação na lista.

A pontuação considera a soma dos desempenhos das empresas no Facebook, no Twitter e no Youtube durante os Jogos Olímpicos. A Unmetric comparou o desempenho das empresas no período de Londres-2012 com números que a companhia havia aferido entre janeiro e maio do mesmo ano.

Além do ranking geral, a Unmetric elaborou listas baseadas nos esportes praticados nos Jogos Olímpicos. Os grupos receberam nomes como maratona (número total de fãs e seguidores), 100 m rasos (número de novos fãs e seguidores), salto em altura (percentual de crescimento), tiro (total de novos posts e novos tweets), tiro com arco (maior engajamento) e lançamento de martelo (tempo médio de resposta a tweets).

Fonte: http://www.maquinadoesporte.com.br/i/noticias/marketing/26/26498/Coca-Cola-vence-ranking-de-marcas-nos-Jogos-Olimpicos/index.php

Confira os assuntos mais comentado das Olimpíadas de Londres

O estudo revelou que nos Trending Topics do Brasil, as menções aos atletas do judô superaram as do evento em si

A empresa de inteligência de mercado E.life realizou um estudo entre 23 de julho e 6 de agosto sobre os Trending Topics (ou TTs) das Olimpíadas de Londres no Twitter. O levantamento traz um ranking dos assuntos que ganharam popularidade com rapidez e que se destacam na repercussão da rede social do Brasil, mas revela também as discussões nas cidades do Rio de Janeiro e de São Paulo.

O estudo revelou que nos Trending Topics do Brasil, as menções aos atletas do judô superaram as do evento em si, ou seja, a cerimônia de abertura, a cobertura do evento pela TV brasileira, os locais de provas, entre outros. A atleta mais citada na categoria Judô foi a medalhista de ouro Sarah Menezes.

Na categoria Vôlei, os jogos de quadra da seleção brasileira masculina foram os que mais apareceram no TTs, seguidos dos jogos da mesma categoria da seleção feminina e dos jogos de vôlei de praia. As finais do tênis entre Maria Sharapova e Serena Willians e entre Roger Federer e Andy Murray também ganharam destaque no microblog.

Nos Trending Topics referentes à cidade de São Paulo, o assunto mais comentado foi a cerimônia de abertura das Olimpíadas, que contou com a presença dos ícones da cultura britânica, James Bond e Mr. Bean, além do diretor de cerimônia, Danny Boyle.

Assim como nos TTs do Brasil, a judoca Sarah Menezes também ganhou destaque em São Paulo. Na categoria Natação, os atletas mais comentados foram César Cielo e Joana Maranhão. O futebol foi o terceiro esporte mais lembrado, com ênfase aos comentários pelas quartas de final entre Brasil e Honduras.

Os Trending Topics do Rio de Janeiro destacaram os mesmos temas da varredura do Brasil e de São Paulo. Na cidade carioca, tanto as medalhistas judocas Sarah Menezes e Mayra Aguiar, quanto a cerimônia de abertura, ganharam mais notoriedade na rede social.

No Rio, o futebol foi o segundo esporte com mais destaque, em especial a partida entre Brasil e Honduras. Os jogos da seleção feminina de vôlei de quadra também foram bastante mencionados, assim como as atuações das jogadoras brasileiras, Fabi e Fernanda Garay. Os nadadores César Cielo, Michael Phelps e Chad Les Clos, também foram lembrados nos TTs do Rio de Janeiro.

Abaixo seguem os assuntos que mais apareceram nos Trending Topics do Twitter em cada uma das 14 categorias, são elas: Atletismo, Basquete, Boxe, Evento (a cerimônia), Futebol, Ginástica, Handebol, Hipismo, Judô, Natação, Remo, Saltos Ornamentais, Tênis e Vôlei.

Top temas por categorias

Atletismo – A atleta do salto com vara, Fabiana Murrer, foi muito lembrada nos TTs devido ao seu mau desempenho na prova classificatória, enquanto Usain Bolt ganhou destaque ao conquistar seu bicampeonato olímpico.

Basquete – Os jogos entre as seleções do Brasil e da Austrália e dos EUA e da Lituânia, feminino e masculino, respectivamente, foram os assuntos mais comentados nesta categoria.

Boxe - Adriana Araújo e Esquiva Falcão chegaram aos Trending Topics. Adriana por já ter ganhado o bronze e Esquiva por ter garantido (até a divulgação deste press release) ao menos o bronze, podendo ainda tentar a prata ou o ouro se passar pela semifinal, que ocorre nesta sexta-feira, 10/08, às 11h. O Brasil não conquistava medalhas neste esporte desde as Olimpíadas de 1968.

Evento – A cerimônia de abertura foi bastante comentada, principalmente pela participação de Rowan Atkinson, o Mr. Bean. Além disto, foram citados jornalistas responsáveis pela cobertura do evento no Brasil, como Ana Paula Padrão e Galvão Bueno.

Futebol – Os jogos contra Belarus e Honduras, oitavas e quartas de final, respectivamente, foram os que mais apareceram nos Trending Topics relacionados a este esporte.

Ginástica - O ginasta Arthur Zanetti, primeiro medalhista de ouro do Brasil na modalidade, foi o destaque nos TTs.

Handebol – A goleira titular da seleção brasileira feminina, Chana, foi a mais citada entre os assuntos relacionados ao Handebol. Foi sua última participação em Olimpíadas.

Hipismo – O cavaleiro Rodrigo Pessoa, porta-bandeira na cerimônia de abertura, foi o destaque do hipismo nos TTs.

Judô – Todos os medalhistas brasileiros apareceram nos Trending Topics, mas Sarah Menezes foi a mais comentada.

Natação – César Cielo e Thiago Pereira, dois dos principais nomes da equipe brasileira de natação, foram os mais mencionados no Twitter. Joana Maranhão, que sofreu um acidente antes de sua primeira prova em Londres, também foi lembrada entre os comentários no microblog.

Remo – A atleta Kissya Cataldo foi o destaque negativo do remo e chegou aos TTs pelo seu envolvimento em um caso de doping.

Saltos Ornamentais – Juliana Veloso foi a única atleta lembrada na categoria.

Tênis – As finais entre Andy Murray e Roger Federer, e entre Maria Sharapova e Serena Williams, dominaram os Trending Topics da categoria. A vitória de Juan Martin Del Potro sobre Novak Djokovic na disputa pelo bronze também teve muitas menções.

Vôlei – O vôlei feminino de quadra ganhou grande repercussão e destaque com menções à libero Fabi, enquanto Alison e Emanuel constituíram a dupla que mais apareceu no vôlei de praia. 

Fonte: http://www.administradores.com.br/informe-se/tecnologia/confira-os-assuntos-mais-comentados-das-olimpiadas-de-londres-no-twitter/58143/

Olimpíadas geram 150 milhões de mensagens no Twitter

Segundo levantamento do próprio serviço, evento mais comentado foi a cerimônia de encerramento, com um pico de 116 mil tuítes por segundo

Por Vinicius Aguiari

São Paulo – Os 16 dias de Jogos Olímpicos, que se encerraram ontem, em Londres, geraram um total de 150 milhões de mensagens enviadas ao Twitter, segundo levantamento do próprio serviço.

O evento mais comentado foi a cerimônia de encerramento, com um pico de 116 mil mensagens enviadas por segundo ao serviço de microblog durante a apresentação do grupo Spice Girls.

A medalha de ouro do jamaicano Usain Bolt nos 200 metros rasos aparece em segundo lugar, com pico de 80 mil mensagens por segundo. Na sequência, aparece outra vitória de Bolt, nos 100 metros rasos, com 70 mil mensagens por segundo.

A vitória do britânico Andy Murray no tênis individual, com 57 mil mensagens por segundo, e a vitória da equipe jamaicana no revezamento 4x100, com 52 MPS, ocupam a quarta e a quinta posição, respectivamente, entre os eventos mais comentados.

O atleta mais comentado durante as Olimpíadas foi Usain Bolt, seguido pelos nadadores Michael Phelps (EUA), Tom Daley (Grã-Bretanha) e Ryan Lochte (EUA). A ginasta Gabby Douglas (EUA) completa o time dos cinco mais populares.

A modalidade mais comentada foi o futebol, com um volume de 5 milhões de mensagens, seguido pela natação, atletismo, ginástica e vôlei.

Fonte: http://exame.abril.com.br/tecnologia/twitter/noticias/olimpiadas-geram-150-milhoes-de-mensagens-no-twitter

LOCOG impõe bloqueio a alerta de ingressos no Twitter

Outra polêmica foi criada na semana passada em torno dos Jogos Olímpicos de Londres-2012, após o Comitê Olímpico Internacional (COI) e o Comitê Organizador dos Jogos de Londres (LOCOG) alterarem a configuração de suas páginas na internet, fazendo com que elas pudessem ser acessadas exclusivamente por meio de um único navegador web.

Desta maneira, o bloqueio impossibilita o funcionamento de um aplicativo que vinha se tornando muito popular no Reino Unido, o Ticket Alert. O programa funcionava por uma conta no Twitter, que alertava aos seus seguidores quando eram disponibilizados novos ingressos para as diferentes competições dos Jogos Olímpicos de Londres-2012.

 A conta @2012ticketalert foi criada pelo jovem Adam Naisbitt depois de seguidas frustrações com o sistema de vendas de ingressos online dos Jogos. Entre pequenos intervalos, o programa acessava automaticamente a página da organização para verificar se novas entradas haviam sido postas à venda.

Mas na noite da última quinta-feira, o site dos Jogos passou a bloquear todos os acessos ao site que não fossem feitos por um navegador web padrão, impossibilitando o funcionamento do programa de Naisbitt. A partir desse momento, a conta, que havia chegado a cerca de 250 mil seguidores, deixou de atualizar as informações. 

“Eu não consigo acreditar que algo feito tão genuinamente para ajudar as pessoas está sendo caçado. Não estamos ganhando nada, somente queremos ajudar aqueles que querem ver os Jogos.”, disse Naisbitt, em entrevista à BBC.

O jovem disse ainda que teria condições de reverter o bloqueio, mas que não quer ter problemas legais com a organização das Olimpíadas.vPor meio de sua porta-voz, o Locog afirmou que o bloqueio não é específico para o Ticket Alert, e sim, que foi imposto pela agência distribuidora de ingressos dos Jogos, a Ticket Master, em uma manobra feita para inibir a ação de cambistas e aqueles que desejem ganhar dinheiro com a revenda de ingressos.

Fonte: http://www.maquinadoesporte.com.br/i/noticias/olimpiadas/26/26253/LOCOG-impoe-bloqueio-a-alerta-de-ingressos-no-Twitter/index.php

Atleta receberá patrocínio por cada seguidor no Twitter

Eliminado na fase de grupos do badminton em Londres na última segunda-feira, o finlandês Ville Lang, 27, conseguiu um apoio inusitado para conseguir um resultado melhor nas Olimpíadas do Rio, em 2016. Um dos patrocinadores do atleta anunciou nesta terça-feira que vai pagar uma quantia para o atleta de acordo com o número de seguidores no Twitter de Lang. 

A cada seguidor, ele ganha um euro (R$ 2,40). Mas há limite. O patrocinador avisou que pagará, no maximo, 10 mil euros (R$ 24,8 mil).

Quando houve o anúncio do patrocínio, às 5h (de Brasília) desta terça, Ville Lang tinha 441 seguidores. Mas o número já passou de 6 mil. O representante da empresa afirmou que a quantia seria destinada à preparação do atleta para os Jogos de 2016.

O jogador agradeceu a iniciativa e prometeu se empenhar para chegar bem ao Rio de Janeiro. "Uau! Cada seguidor vai me ajudar a ter melhores condições até Rio 2016". 

Fonte: http://www.maquinadoesporte.com.br/i/noticias/patrocinio/26/26201/Atleta-recebera-patrocinio-por-cada-seguidor-no-Twitter/index.php

Clubes estão desconectados na comunicação virtual

Estudo da Trevisan Gestão do Esporte mostra que o Twitter já virou febre entre os jogadores de futebol. Entretanto, a mesma realidade já não se aplica aos clubes nacionais. Eles ainda utilizam pouco a ferramenta, que tem mais de 300 milhões de usuários. O que falar então da criação de Mark Zuckerberg, o Facebook, no qual um levantamento do portal Máquina do Esporte observou que os perfis “não oficiais” tinham mais fãs do que os oficiais.

Ou seja, é preciso que os clubes fiquem mais atentos às novas preferências e tendências. Afinal, as redes sociais mostraram-se um excelente canal de comunicação com os torcedores, abrindo oportunidades para fidelização e ampliação do relacionamento com todos os stakeholders – fornecedores, patrocinadores, mídia etc.

Navegando pelos sites dos 20 clubes da série A do Campeonato Brasileiro de 2011 e mais alguns times de destaque da B, foi possível observar que a muitos deles ainda estão tropeçando na rede. A navegabilidade é muito ruim (caminhos confusos para se obter uma informação – alguns não contam com ferramenta de busca para facilitar), há pouca interatividade, falta, principalmente, informação nas páginas sobre contato como clube – até porque a resposta mostrou-se demorada e, em alguns casos, sequera conteceu. No site do Botafogo, nem existe esse espaço. Isso vai na contra mãodo mundo globalizado e altamente conectado, no qual é imprescindível a boa comunicação virtual. Ela representa a maneira mais fácil de aproximar pessoas. Para o universo dos negócios, é uma ferramenta extremamente útil de se atingir clientes.

O Manchester United, por exemplo, gera 20% de sua receita através da internet. O clube inglês utiliza o site para venda de: publicidade no website; tickets para jogos e estacionamento; pacotes turísticos voltados tanto para os torcedores que moram na cidade e desejam acompanhar o time, como para os de outras cidades que queiram visitar Manchester; produtos licenciados; assinaturas da TV online que transmite, via internet, os jogos da equipe; serviços e produtos para mobile phone (ringtones, vídeos, informações e etc); produtos financeiros, como seguros, cartão de crédito e aplicações; e cassino online.

Então, porque os clubes brasileiros também não aproveitam essas oportunidades e facilidades para conquistar os torcedores? Lembrando que não basta apenas criar canais de compra, mas também oferecer produtos e serviços compatíveis com a demanda. Alguns têm mostrado um trabalho bacana na world wide web, como Corinthians, Santos, Internacional e São Paulo. O trabalho da agremiaçãodo Parque São Jorge no site oficial até pode assustar pela “poluição visual” na página inicial, mas a quantidade de informações e um espaço dedicado à “transparência”, no qual se encontram os balanços e outros documentos oficiais, é de se admirar, assim como a interatividade promovida via o perfil “República Popular do Corinthians”, além de ser o clube brasileiro com mais seguidores no Twitter, hoje com mais de 430 mil.

O Peixe está atualmente com mais de 136 mil seguidores no Twitter etambém tem aproveitado a ferramenta de promoções e ações de relacionamento coma torcida, o que, neste momento favorável da equipe, é fundamental e essencial. No caso do Colorado, o portal mostrou-se o mais completo de conteúdo. O São Paulo mostrou que está atento a esse movimento. Além de estar com um website novo e bem estruturado, para lançar seu novo site convocou os fãs a alcançar o número de 123 mil tweets com a hashtag # novo site soberano. A ação foi tão eficaz que, em oito horas, o novo site foi colocado no ar, sendo que a previsão da agência de comunicação responsável pela campanha era atingir a meta em 36 horas.

Enfim, não faltam opções para ampliar e melhorar a comunicação, essencial ao sucesso de todo negócio. Basta uma atenção redobrada e o entendimento de que as redes sociais e a Web são cada vez mais importantes e eficazes.

Por Andressa Rufino, consultora da Trevisan Gestão do Esporte e autora do livro “Arena Multiuso: um novo campo nos negócios”, da Trevisan Editora Universitária

Fonte: http://colunas.imirante.com/platb/zecasoares/2011/06/30/clubes-estao-desconectados-na-comunicacao-virtual/?goback=%2Egmp_3881735%2Egde_3881735_member_60286234